Устранение ошибки в Skype «Не удалось установить соединение»

В этой статье мы рассмотрим распространенную ошибку, с которой встречаются пользователи Skype: «Не удалось установить соединение». Данная ошибка чаще всего возникает по нескольким причинам, которые мы и рассмотрим ниже.

Ошибка «Не удалось установить соединение» может возникнуть на вашем компьютере по двум причинам:

1. Устаревшая версия Skype. Первая и самая распространенная причина – несвоевременное обновление программного обеспечения.

Большинство пользователей, установив однажды Skype на компьютер, не утруждают себя установкой обновлений, которые привносят очень важные изменения в работу программы. В результате Skype может спокойно работать довольно длительное время, но в один момент общение обрывается довольно неприятной ошибкой, которую не устранить никакими перезагрузками компьютера.

В этом случае приходит логичное решение – старый Skype необходимо удалить с компьютера, установив новый. Для удаления Skype рекомендуем воспользоваться не стандартными средствами Windows, а бесплатной программой CCleaner, с помощью которой можно удалить саму программу, а также все хвосты, которые она могла оставить после себя за годы использования на компьютере.

Как только старый Skype будет успешно удален, скачайте и установите на компьютер новую версию по ссылке в конце статьи.

2. Блокировка соединения брандмауэром Windows. Если проблема заключается не в устаревшей версии программы, то в возникновении ошибки стоит заподозрить встроенный брандмауэр. Для решения проблемы удалите Skype через меню «Пуск» – «Панель управления» – «Удаление программ», а затем перейдите в меню «Пуск» – «Панель управления» – «Система и безопасность» – «Брандмауэр Windows», в левой части окна выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows» и отключите на некоторое время брандмауэр.

После всех проделанных действий скачайте по ссылке в конце статьи Skype, установите на компьютер и обратно запустите брандмауэр. После проделанных действий, как правило, ошибка устраняется.

На этом все. Надеюсь, наша статья помогла вам решить проблему.

Скачать Skype бесплатно

Загрузить программу с официального сайта